宋陵礦山機械

宋陵礦山選礦設(shè)備售后服務體系

作者:Admin_sl 瀏覽: 發(fā)布時間:2014/05/29


      二十一世紀,人們的生活水平逐漸提高了,思想觀念自然而然也有所轉(zhuǎn)變,大多數(shù)消費者把眼光從產(chǎn)品本身的質(zhì)量,逐漸轉(zhuǎn)移到購買產(chǎn)品或購買之后能得到滿意而周到的服務上面,所以我們選礦設(shè)備企業(yè)要更加重視售后服務,有效的售后服務能夠提升企業(yè)的管理水平和客戶滿意度,增強企業(yè)竟爭力。
      鞏義宋陵礦山擁有一支完善的售后服務團隊,宋陵礦山領(lǐng)導人在談到做好售后服務工作時特別強調(diào)了服務所遵循的價值觀。我們明白,把選礦設(shè)備賣給消費者只是選礦設(shè)備的一個延續(xù),要在中國做好自己的品牌,就要在服務上讓客戶產(chǎn)生良好的體驗,要在服務環(huán)節(jié)里面導入讓客戶感受到真誠的東西,我們宋陵礦山領(lǐng)導人反復說的一句話就是“讓服務感動消費者”。下面宋陵礦山選礦設(shè)備專家就具體的服務體系進行的介紹:
選礦設(shè)備的服務體系一般分為三步,售前,售中,售后。下面就分步進行講解。
      售前:宋陵礦山服務團隊會根據(jù)客戶的具體需求,是否已經(jīng)擁有場地,對于選礦設(shè)備的產(chǎn)量要求等多個方面來進行工藝的設(shè)計,如果存在特殊的情況我們的團隊會親自進行實地的考察,為客戶提供具體的方案和選礦工藝中配套設(shè)備和具體設(shè)備型號。
      售中:在客戶確定下方案以后,我們的規(guī)劃人員會根據(jù)不同的選礦設(shè)備工藝布局進行場地的規(guī)劃,并對不同設(shè)備的基礎(chǔ)建造進行指導,為客戶提供設(shè)備具體的安裝方案,是使用單位能夠盡快的投入生產(chǎn)。
      售后:對于選礦設(shè)備售后具體內(nèi)容包括有對設(shè)備安裝和調(diào)試,還有就是對操作人員的培訓,包括有機械注意事項,有關(guān)人員安全意識的培養(yǎng),具體的日常維護和保養(yǎng)還有就是一些磨損件的更換周期等等。
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